物流与配送服务
1、物流选择
平台卖家提供多种物流方式供买家选择,包括空运、海运、陆运及快递等。买家可根据需求和预算选择合适的物流方式。
每种物流方式的费用、时效、追踪方式及可能产生的额外费用(如关税、清关费等)将在买家下单时由卖家明确告知。
2、配送范围与费用
卖家支持配送至全球多个国家和地区,具体配送范围请参照平台规定。对于偏远地区或特殊国家/地区,可能存在配送限制或额外费用。
配送费用根据商品重量、体积、目的地国家/地区及物流方式而定。卖家将在买家下单时计算并显示配送费用。买家需承担配送费用及可能产生的额外费用。
3、清关与报关流程
买家需按照目的地国家/地区的要求提供必要的清关文件和信息,如身份证、护照、购买凭证等。买家需自行确认商品是否符合本国进口法规,平台不承担由此产生的退运责任。平台将协助买家完成报关手续,但买家需承担因报关不当导致的后果。
如遇清关延误或其他问题,平台将及时与买家沟通并寻求解决方案。买家应积极配合平台及卖家物流服务商解决问题。