卖家入驻协议

1、入驻资格与条件

1.1 资格要求

卖家必须是具有合法经营资质的企业或个人，能够提供有效的营业执照、税务登记证（如适用）及其他相关证明文件。卖家应对其提供的资质文件真实性负责，平台有权对资质文件进行审核及不定期复查。卖家应确保其销售的商品来源合法，无侵犯知识产权或其他违法行为。

1.2 商品要求

卖家入驻平台销售的商品需符合国家/地区相关法律法规及平台商品规范，不得销售违禁品、假冒伪劣商品或侵犯他人知识产权的商品。商品信息必须真实、准确、完整，包括但不限于商品名称、规格、价格、产地、材质、有效期等。

1.3 服务标准

卖家应提供优质的客户服务，包括但不限于及时回复买家咨询、处理退换货请求、解决投诉等。卖家应遵守平台规定的交易流程，确保交易安全、顺畅。

2、入驻流程与账户管理

2.1 入驻申请

卖家需按照平台提供的入驻流程提交相关资料，包括但不限于企业/个人信息、商品信息、物流信息等。平台将在收到申请后的7个工作日内进行审核并出具入驻协议（两份），后以快递或电子档的形式发送至卖家提供的收件地址。卖家收到协议后签字、加盖签约企业公章盖章，并将一份寄回至指定地址（地址将在出具协议时告知）。

2.2 账户开通

协议审核、签署完成后，平台将为卖家开通专属账户，卖家可通过该账户管理商品、查看订单、处理交易等。卖家应妥善保管账户信息，避免泄露，并对账户下的所有活动负责。

2.3 账户维护

卖家应定期更新账户信息，确保信息准确、有效。如信息发生变更，卖家应在7个工作日内通知平台并进行更新。

3、费用与结算

3.1 入驻费用

平台可能收取一定的入驻费用或保证金，具体金额及支付方式由平台根据卖家类型、商品类别等因素确定，并在卖家入驻协议上明确告知。

3.2 交易费用

卖家需按照平台规定的费率支付交易手续费，包括但不限于佣金、支付手续费等。费用计算方式及支付时间由平台在卖家入驻协议上确告知。

3.3 结算周期

平台将根据卖家的销售情况及结算周期（一般为每月/每周/每日，具体由平台规定）进行结算，将款项支付至卖家指定的账户。同时，平台可根据实际情况调整结算周期，并提前通知卖家。卖家应确保提供的账户信息准确无误，因账户信息错误导致的结算延迟或失败，平台不承担责任。

4、商品管理与违规处理

4.1 商品上架

卖家应按照平台规定的格式和要求上传商品信息，确保商品信息真实、准确、完整。平台有权对商品信息进行审核，如发现虚假、误导或违规信息，平台有权下架商品或终止卖家服务。

4.2 违规处理

卖家应遵守平台规则及国家/地区相关法律法规，不得进行刷单、炒信、恶意竞争等违规操作。对于违规行为，平台有权采取包括但不限于警告、下架商品、限制账户功能、终止服务、要求赔偿损失等措施，并保留追究法律责任的权利。

5、售后服务与保障

5.1 退换货政策

卖家应遵守平台规定的退换货政策，对于买家提出的合理赔偿请求，卖家应在规定时间内积极响应并处理。如卖家未按规定处理赔偿请求，平台有权介入并处理，相关费用及损失由卖家承担。

5.2 售后服务响应

卖家应提供高效的售后服务，对于买家的咨询、投诉等，卖家应在收到后的24小时内给予回复，并在合理时间内解决问题。如卖家未及时回复或处理，平台有权进行介入并处理。

6、知识产权与保密

6.1 知识产权保护

卖家应尊重并保护知识产权，不得销售侵权商品或侵犯他人知识产权的商品信息。对于发现的侵权商品或行为，平台将依法处理，并追究卖家的法律责任。

6.2 保密义务

卖家应保守平台及买家的商业秘密和个人隐私，不得泄露或非法使用相关信息。对于违反保密义务的行为，卖家应承担相应的法律责任。

7、争议解决与法律责任

7.1 争议解决

如因本协议产生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2 法律责任

如卖家违反本协议或国家/地区相关法律法规，平台有权采取相应措施并追究卖家的法律责任。卖家因违约行为给平台或买家造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

8、其他条款

8.1 协议修改

平台有权根据业务需要或法律法规变化对本协议进行修改。修改后的协议将在平台上公布，卖家应定期查阅并遵守。卖家在收到通知后5个工作日内未提出异议的视为同意修改。如卖家不同意修改后的协议，应立即停止使用平台服务并通知平台。

8.2 协议终止

卖家有权申请终止本协议，需提前28个工作日通知平台并完成相关手续。平台有权在卖家违反本协议或国家/地区相关法律法规时终止本协议，并保留追究卖家法律责任的权利。

8.3 通知与送达

本协议项下的所有通知、文件、资料等，均应以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、邮寄等）发送至对方指定的地址或联系方式。通知在送达之日视为有效送达。

本协议自卖家提交入驻申请并经平台审核通过之日起生效，对卖家及平台均具有法律约束力。卖家应认真阅读并理解本协议的全部内容，如有任何疑问或不明白之处，应及时咨询平台客服。